Hvad er Premium Universet

Som medlem af Bertoni Premium universet, modtager du løbende invitationer til events, unikke tilbud & andre fordele. Vi har hos Bertoni en ambition om, at bygge et univers, hvor du som kunde føler dig professionelt behandlet.

 

Denne rejse er under løbende udvikling, så har du input/ønsker, modtager vi gerne feedback på vores kundeservice mail, customerservice@bertoni.com.


PREMIUM DAYS

De 25% vil gælde fra torsdag 27/09 til søndag 30/09, hvor du har mulighed for, at handle alle nye efterårsvarer.

Så stiller du måske dig selv det spørgsmål, hvorfor vi vil forære vores nye varer væk? Som Premium medlem hos Bertoni, ser vi dig som en ambassadør for Bertoni brandet - Det er en stor værdi for os, at du bærer vores tøj på arbejdspladsen, festen eller dagligdagen.

Du kan forvente, at PREMIUM DAYS er en fast tilbagevendende begivenhed, hvor du 4 gange om året vil have mulighed for denne besparelse.
For at benytte denne rabat online, brug rabatkoden:

PREMIUMDAYS

FAQ

Q: Kan jeg få 25% rabat online?
A: Ja, du kan se alle varerne du kan få rabat på ved at klikke HER - Du skal bruge koden PREMIUMDAYS i checkout.
 
Q: Opsparer jeg stadigvæk 10% på mit køb? Og gælder det både ved køb online eller i butik?
A: Ja, du opsparer altid 10% på dit køb - også selvom du i dette tilfælde får 25%. Om du køber online eller i butikken er underordnet. Vi indsætter altid 10% på din konto.
 
Q: Kan jeg bruge mine optjente premium kroner online på bertoni.com?
A: Det er desværre ikke muligt, at forbruge premium kroner online, men kun i butikken. Dog sparer du altid op. I forbindelse med pakkeprocessen, indsætter vores ansvarlige webmanager premium kroner på din konto.
 
Q: Hvordan benytter jeg tilbuddet i butikken?
A: Du går blot ind i butikken og tager kontakt til personalet, så de kan guide dig. 

 

Q: Gælder de 25% på i forvejen nedsatte varer?
A: Nej, de 25% gælder ikke på i forvejen nedsatte varer. De gælder på alle de nye efterårsvarer. 

 
Q: Kan jeg returnere de varer jeg køber med 25% rabat?
A: Du har altid 14 dages fuld returret - også selvom varerne er købt med special premium rabat.
 
Q: Hvor lang tid gælder fordelen med de 25% rabat?
A: Torsdag d. 27.9.18 kl. 00.01 til Søndag d. 30.9.18 kl. 23.59.
 
Q: Får jeg også 25% på skrædder
A: Nej, der gives ikke 25% på serviceydelser.

 

Q: Hvis jeg har købt nogle af de varer, der er på 25% rabat inden for de sidste 14 dage - hvad gør jeg så?
A: Vi vil selvfølgelig ikke snyde dig - derfor kommer du blot ned i din lokale butik, hvor du medbringer kvitteringen - Her vil du så få udbetalt differencen. Det kræver dog, at du kommer ned i butikken i løbet af torsdag til søndag.

 

Q: Er der flere varer i butikken end online?
A: Udvalget er større i butikkerne end på webshoppen. Vi har desværre haft nogle tekniske udfordringer der gør, at det ikke er alle de nye efterårsvarer vi har online. Så tag gerne ned i butikken og blive serveret med en kop varm Yellowbeard kaffe af din yndlings Bertoni stylist.

 

Q: Vil i anbefale mig at handle online eller i butikken
A: Vi elsker at få besøg i vores butikker, så derfor ønsker vi selvfølglig helst, at du starter din el-cykel og bevæger dig ned til den lokale Bertoni butik. Derudover er udvalget i butikkerne lidt større end online.

 

Q: Må man invitere familie, venner eller lignende?
A: Du må invitere 1 person til eventet - eneste krav er, at personen tilmelder sig Bertoni Premium kundeklubben.

 

Q: Hvor kan jeg se butikkernes åbningstider?
A: Ved at trykke på billedet herunder, vil du kunne få et overblik over butikkernes åbningstider. Bemærk få butikker holder lukket søndag.

Kundeservice

Sidder du stadig med spørgsmål du mangler svar på, er du meget velkommen til at kontakte kunderservice på telefon: +45 87 55 55 55 eller mail: customerservice@bertoni.com

 

Tusinde tak

Vi er glade for at du vil være en del af Bertonifamilien